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GANT Fallstudie

Profil

Die Commercial Group Notos Com Holdings ist einer der größten griechischen Handelsunternehmen und stellt in den griechischen Markt , einige der wichtigsten und bekanntesten Marken in der Textilindustrie. Ihre Aktivitäten umfassen : Warenhäuser, Kosmetik, Körperpflege und Hygiene, Groß-und Einzelhandel mit Bekleidung, Schuhen und Schreibwaren. Notos Com Holdings hat erhebliche Aktivitäten auch außerhalb Griechenlands . Eine der Marken, die von Notos Com vertreten ist GANT mit eigenen Läden und vielen Franchise-Nehmer .

Geschäftsanforderungen

Für das Netz von exklusiven Geschäften , entschied GANT GANT zu Loyalty Club für seine Kunden zu schaffen , um die Marke Beziehung zu den Kunden zu stärken . Club-Mitglieder haben Zugang zu besonderen Geschenken und Angeboten , Punkte sammeln aus Käufen und erhalten informative Newsletter, SMS und Vordrucke mit den Punkten die sie angesammelt haben , aktuelle Aktionen, Neuigkeiten des Clubs zusammen mit personalisierten Botschaften für Geburtstagsfeiern und Jubiläen. Sie brauchten ein System , um den Verein zu verwalten , Verkaufs integrieren von ihrer ERP / Handelsprogramm ( für die Geschäfte von Notos Com ) und die Clubmitglieder Punkte zu verwalten. Außerdem mussten sie die Webseiten für die Mitglieder des Verein und ihre Franchise-Nehmer zu schaffen. Die Website gibt Franchisenehmern die Möglichkeit, ihre Umsätze zu registrieren und damit der Mitglieder Punkte werden aktualisiert. Die Website für die Mitglieder zeigt den Status der Punkte , erhältlich Geschenke und der Benutzung der Website können Mitglieder die Geschenke, die sie gerne bestellen. Schließlich gab es eine Notwendigkeit für eine massive Kommunikation mit den Club-Mitglieder mit personalisierten E-Mail -Nachrichten , SMS oder druckfähige Formen .

Microsoft Solutions & Technologies

Sieben , um die Bedürfnisse von GANT zu erfüllen, kombiniert die Cloud- Lösung, die Kampagne ausschließlich auf Microsoft Azure-Plattform , PocketBiz Desktop für Back-End- und ERP- Konnektivität für die Verbindung mit ERP erstellt zwei Web-Sites, für die Mitglieder und ihre Franchise-Nehmer auf und auch , auf Basis von Windows Azure Web -Rollen. Sieben Cloud- Kampagne für Massenversand von Newslettern verwendet , E-Mails , SMS , Fax, Voice-Messaging Text-zu -Sprache- und druckbare Formulare per E-Mail an alle Mitglieder des Club oder einzeln , nach Kriterien wie letzten Einkäufe , die Höhe der Käufe, Demographie, Geburtstage, etc. Wolken Kampagne besteht aus einer Datenbank in SQL Azure und Windows Azure Arbeiter 2 Rollen , die die Erstellung übernehmen und Versenden von Nachrichten entfernt. Die Geschwindigkeit der Nachrichtenübermittlung ist wegen der Multi-Threading- Betrieb der Rollen und auch die Tatsache , dass die beiden Rollen automatcally Skalierung ihrer Bedienung, mit mehr oder weniger CPU je nach den Bedürfnissen des aktuellen Messaging- Szenario besonders hoch.

Geschäftsvorteile

Durch die Schaffung GANT Loyalty Club , verbesserte Notos Com Kundenbeziehungen und Vertriebseffektivität für GANT Kundschaft . Auch die neuen Funktionen für die interaktive Kommunikation mit den Mitgliedern des Club, es verbessert den Service als After-Sales zur Verfügung gestellt. Alle oben genannten Vorteile haben, ohne Kosten für die Anschaffung , Installation und Wartung der Infrastruktur, ohne die Belastung von Netzwerkbandbreite , mit Datensicherheit und minimalem Risiko von Systemausfällen aufgrund von Hardware- Problemen erzielt worden.

SiEBEN Cloud Campaign Hosted Services
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